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(****的号条、****导诊单上****诊疗科室****。 * ****)支持患****有移动设****设备查询****信息,如****、剩余号****信息、取****抽血到检****检等,实*****项; ****患者提供****地图查询****持患者在****科室位置****是 (*****提供与个****动相关的****与导航服*****)患者****端实时查****疗科室位****排队诊疗***** 是 ****获取患者****联体内多****诊疗活动****为患者规****诊疗路径****)可根据****队列的实****提示并引****诊。 *****务 患者****服务 要****在非核心****中提供信****力 * ****便利保障****通过手工***** 否 ****使用信息****者提供便****务,如轮****手机充电****停车预约****择、志愿****约、中药**** * 否****可实现患****障服务的****,院内不****得的信息****; (*****者使用自****成上述便****务中的至**** * 否****移动端可****保障服务*****项,系****包括查询****缴费等。**** (*)****据患者病****荐服务内****工推荐、****、预约轮****等; (****可在线实****利保障服****。 * ****管理部门****诊疗情况****养师所下****自动向患****宜餐食。****后服务 **** 要点:****集与了解****的能力与**** 应用范****调查人次****查人次比****否 手工****反馈信息****处理。 ****支持对患****内满意度****查结果可****化记录;**** (*)****院内自助****满意度调**** (*)****查应涵盖****环节,如****院、取药****治疗、就****内容中的****。 * ****)患者可****移动设备****备完成满****问卷; ****者可使用****设备及*****成投诉及****。 * ****)系统支****意见的分****可通过短*****消息等****医院管理****(*)对****诉支持以******消息****应; (****据患者就****动态推送****查内容,****查结果与****可对应。**** 结合医****统数据、****度调查结****监测等信****疗服务进****估; *****务 患者****点:针对****服务时为****电子化安****记录的能****范围:电****录占总随****次比例 ****手工管理****随访信息****否 (*****访要形成****录; (****不同患者****定随访计****内容。 ****(*)患****息从医院****中直接生****据患者病****成随访计*****)全院****管理,对****可进行标**** 否 (****者提供个****,包括复****、生活指****(*)支****、*******式向患者****调查表,****用自有移******设备****,调查结****填入随访****(*)系****短信、*****等方式自****人员推送***** 是 ****根据病情****患者关注****指标,如****压、血糖****; (*****者提问的****功能; ****持基层医****过信息系****者相关病**** * 是****医院可通****统接收院****子病历信****患者院内****况,形成****; (*****穿戴设备****患者相关****,数据纳****的患者健****录; (****患者病情****态调整康**** * 诊****药品调剂****要点:电****品调配、****送服务能****否 无电****服务与配**** * 是****员使用信****成处方的****对。 ******)支持****内通过自****看处方与****(*)院****处方数据****; (*****理性检查**** * 是****患者可使****动设备及****查询个人****品说明书*****、网站*****)医院****院的历史****得到的其****构处方进****合理用药****(*)患****查询到出****息。 ******)支持****机构推送****,电子处****篡改功能****)能对基****立的处方****及合理用**** (*)****在线完成****付费及配****择,患者****看药品的****。 * ****患者日常****,动态检****药合理性****者及管理****提示。 ****后服务 **** 要点:****约患者提****的信息管****应用范围****录的签约****人次占总****服务人次**** 否 无****家庭医疗****记录与健****录。 *****护人员开****医疗服务****系统中记**** 否 (****信息系统****约患者;****管理人员****员共享患****疗及护理****; 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